Deel vacature

Solliciteren

Desk Accountmanager

Rotterdam | Sales

Organisatie

Wij…

zijn Allsecur, een 100% autoverzekeraar en dochter van de Allianz Group. In 2008 begonnen we met Allsecur omdat we bij de consument een grote behoefte zagen aan een transparante autoverzekering met een goede service. Dus geen kleine lettertjes maar een goede dienstverlening. En dat ook nog eens voor een scherpe prijs. Met het gemak om de verzekering zelf (online) te regelen en af te sluiten. Allsecur wil zorgen voor het herstel van vertrouwen in de markt. Wij maken deze klantbelofte waar: vier jaar op rij zijn wij uitgeroepen tot ‘Beste keuze autoverzekering’ en de klant waardeert ons met gemiddeld een 8,2.

Zoals we met onze klanten omgaan, zo gaan we ook met elkaar om; de merkwaarden empathisch (betrokken en begrijpen) en integer (eerlijkheid en duidelijkheid) typeren dit. Ook specialist (ervaren en deskundig) en baanbrekend (vernieuwen en verbeteren) vallen onder onze merkwaarden en zijn voor ons erg belangrijk. We zijn trots om bij Allsecur te werken.

Functie

Voor onze gedreven en resultaatgerichte organisatie zijn wij regelmatig op zoek naar Desk Accountmanagers voor het Customer Contact Center (CCC). Het AllSecur CCC bestaat uit circa 65 enthousiaste medewerkers en vier teamleiders. Samen zijn we verantwoordelijk voor de groei van het aantal nieuwe klanten en het ‘boven verwachting servicen’ van onze bestaande klanten. Wij hebben contact met onze (potentiële) klant via e-mail, telefoon, internet en social media kanalen. Het CCC werkt nauw samen met de afdelingen Marketing en Communicatie, IT en Finance.

Dit ga je doen als Desk Accountmanager
In je rol als Desk Accountmanager rekenen we op je als het gaat om:

  • Actief verkopen van en servicen op (schade)verzekeringsproducten en klantdossiers;
  • Onder de aandacht brengen van producten en diensten, bij bestaande en nieuwe klanten;
  • Verzorgen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer
  • Kunnen wisselen in je rol als eerste aanspreekpunt, adviseur en verkoper.


Functie-eisen

Houd je van winnen, mix je commercie met klantgerichtheid en heb je een goede telefoonstem? Dan voldoe je al aan de top drie eisen voor deze vacature. Kijk of je ook voldoet aan onderstaande eisen:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • In het bezit van of studerende voor WFT Basis en WFT Schade;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week van maandag tot en met zaterdag (dit mag ook in deeltijd);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Bereidheid om trainingen en een studie te volgen;
  • Klantgericht en teamspeler;
  • Scoringsdrang en stressbestendigheid.

Aanbod

Je inzet wordt beloond met:

  • Salaris tussen 1.800 EUR en 1.900 EUR bruto per maand o.b.v. leeftijd, opleiding en ervaring;
  • Tegemoetkoming reiskostenvergoeding;
  • Training, certificaten en coaching;
  • Zicht op vast contract en doorgroeimogelijkheden.

Inlichtingen

Ben je ervan overtuigd dat jij voldoet aan de gevraagde vereisten? En spreekt de vacature Desk Accountmanager jou aan? Solliciteer dan snel via onderstaande button en kom erachter wat jouw mogelijkheden zijn bij AllSecur!

Solliciteren